(Cundinamarca, 5 de julio de 2017). Como parte del fortalecimiento de la gestión administrativa del gobierno cundinamarqués y con una inversión cercana a los $500 millones, el Gobernador de Cundinamarca, Jorge Rey, inauguró el Centro Integrado de Atención al Ciudadano (CIAC), un espacio moderno y cómodo, en el cual, 25 personas capacitadas en atención al ciudadano responderán las necesidades de los usuarios en trámites relacionados con las secretarías de Salud, Transporte y Movilidad, Gobierno y General.
Los seres humanos, por nuestra naturaleza, somos dignos de merecer; en ese sentido, la institucionalidad pública debe responder a ello de manera ágil y contundente y en el CIAC, optimizamos la atención, porque nuestra perspectiva apunta a transformar vidas, empoderar comunidades y generar desarrollo en el departamento”, manifestó el Gobernador.
Cumpliendo con el Plan de Desarrollo Departamental ‘Unidos podemos más’, a través de la Secretaría General, la apertura del CIAC representa para los usuarios una atención personalizada y oportuna; suministro de datos precisos sobre los tramites que se adelantan; garantías de acceso efectivo a múltiples servicios y reducción de tiempos en diligencias administrativas.
“Ponemos a disposición de nuestros usuarios un espacio que cuenta con tecnología de punta; nuestro objetivo es dinamizar la atención al ciudadano y ser más oportunos y eficaces, este es otro hecho concreto en favor de los cundinamarqueses”, explicó la secretaria General, Sandra Eliana Rodríguez.
El CIAC recibirá en promedio un 12% de las 38.500 personas que ingresan mensualmente a la sede administrativa de la Gobernación de Cundinamarca, lo cual equivale a unos 4.620 ciudadanos que necesitan realizar algún trámite o solicitar información.
Servicios y trámites dentro del Centro Integrado de Atención al Ciudadano
Secretaría de Salud:
Secretaría de Transporte y Movilidad
Secretaría de Gobierno
Secretaría General
A diferencia de los Puntos de Orientación e Información de la Gobernación (POING), recientemente inaugurados, los cuales cumplen una misión de direccionamiento de los ciudadanos a las diferentes entidades dentro de sus instalaciones, el CIAC, prestará servicios para la realización de trámites.